إطلاق Apple للشات بوت الذكاء الصناعي Siri - Apple تنضم لسباق الشات بوتات الذكاء الصناعي

يُفيد النبأ بأنّ شركة آبل تُجري تجارب على عالم الروبوتات الدردشية التي تعمل بواسطة الذكاء الاصطناعي، وذلك من خلال تطوير روبوت دردشة قائم على السيري يشبه نموذج في شات جي. بي. تي الذي طوّرته شركة أوبن إيه آي. بهذه الخطوة، يدخل آبل في منافسة مباشرة مع غوغل، وأمازون، وفيسبوك، جميعها تستثمر بقوة في تقنية الروبوتات الدردشية على مر السنين الماضية.

سيتمكن الشات بوت الجديد، الذي لا يزال في مرحلة التطوير، من التعامل مع محادثات معقدة مع المستخدمين، وتقديم توصيات وردود شخصية استنادًا إلى اهتماماتهم وتفضيلاتهم. وسيتمكن أيضًا من التكامل مع خدمات أخرى من آبل، مثل آبل ميوزيك وآبل تي في، لتقديم تجربة مستخدم سلسة.

في حين أن التفاصيل حول الشات بوت الجديد لا تزال قليلة، يشير الخبراء إلى أن شركة آبل تستثمر بشكل كبير في المشروع وتأمل في تحقيق تقدم كبير في شات بوت مدعوم بالذكاء الاصطناعي. إن لدى الشركة تاريخًا طويلًا من الاستثمار في مجال الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، حيث كانت سيري واحدة من أوائل المساعدين الصوتيين الذين ظهروا في السوق في عام 2011.

تحرك آبل في اتجاه الشات بوتس ليس مفاجئًا، نظرًا لزيادة شعبية هذه التكنولوجيا في السنوات الأخيرة.

تقدم الروبوتات الدردشة فوائد عدة للأعمال التجارية، بما في ذلك تعزيز مساعدة العملاء، وزيادة الكفاءة، وتقليل المصروفات. مع اجبار جائحة كوفيد-19 العديد من الشركات على الانتقال عبر الإنترنت، أصبحت الروبوتات الدردشة أداة مهمة بشكل متزايد للتواصل مع العملاء وتقديم الدعم الذي يحتاجونه.

تطوير تطبيق دردشة بوت يمكن أيضًا مساعدة آبل في تحسين موقفها في سوق السماعات الذكية، حيث تتأخر حاليًا وراء أمازون وجوجل. بينما تم تلقي سماعة هومبود الخاصة بالشركة بإشادة من النُقّاد، فقد واجهت صعوبة في الحصول على اهتمام المستهلكين بسبب سعرها المرتفع وقلة وظائفها.

با إضافة روبوت دردشة قوي، يمكن أن تكون آبل في وضع جيد لمواجهة منافسيها في سوق السماعات الذكية. من خلال تقديم تجربة سلسة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين عبر جميع أجهزتها، يمكن للشركة تثبيت موقعها كزعيمة في صناعة التكنولوجيا.

بالطبع، هناك أيضًا مخاوف بشأن استخدام الروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وخاصة فيما يتعلق بالخصوصية والأمان. مع تطوير الروبوتات الدردشة بشكل أكثر، يمكن استخدامها لجمع البيانات الفردية عن المستخدمين دون علمهم أو إذنهم. وقد يؤدي ذلك إلى انتهاكات خطيرة للخصوصية وزيادة التعرض للاختراق والهجمات الإلكترونية.

اقرأ أيضًا: لماذا تحدث الهجمات السيبرانية؟ - كيفية منعها

لمعالجة هذه المخاوف، تولي Apple دائمًا الأولوية لخصوصية المستخدم في تطوير أي شيء جديد. تمتلك الشركة سجل قوي فيما يتعلق بالخصوصية، حيث توفر ميزات مثل "تسجيل الدخول باستخدام Apple" والتشفير من طرف إلى طرف على iMessage لحماية بيانات المستخدمين.

بشكل عام، دخول شركة آبل إلى سوق الروبوتات المحادثة هو تطور كبير يمكن أن يكون له تأثيرات بعيدة المدى على صناعة التكنولوجيا. بفضل مواردها الضخمة وخبرتها في مجال الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة، يمكن أن تكون الشركة موضعًا جيدًا لقيادة تطوير تكنولوجيا الروبوت المحادثة المتقدمة. ومع ذلك، يجب أن تكون أيضًا حذرة من المخاطر والتحديات المحتملة في هذا المجال الذي يتطور بسرعة.