توقفت خدمة ChatGPT: تقارير OpenAI تفيد بحدوث انقطاع كبير لمستخدمي ChatGPT وLabs

٢٢ مارس ٢٠٢٣، ١٢:١٠ ظهراً بتوقيت المحيط الهادئ:

• يتلقى DownDetector بعض التقارير حول حدوث انقطاع في خدمة OpenAI. يشير 85% من التقارير إلى ChatGPT. لم يتم الإبلاغ عن أية انقطاع في صفحة حالة OpenAI.

20 مارس 2023، الساعة 2:30 بعد الظهر بتوقيت المحيط الهادي:

• تمت استعادة خدمة ChatGPT، ولكن قد لا يتوفر سجل المحادثة. تم ترقية الحالة من حدوث خلل كبير إلى أداء ضعيف لـ ChatGPT وحدوث انقطاع جزئي لـ Labs.
• تقوم OpenAI بإلغاء تحويل قاعدة بيانات فاشل قد يكون سببًا في انقطاع Labs.

20 مارس 2023، 1:30 مساءً بتوقيت المحيط الهادي الغربي:

• يسمح OpenAI ببعض حركة المرور المجانية لـ Labs أثناء التحقيق في تأخير طلب النهاية إلى النهاية. كما أنها تطبق تدريجيًا تصحيحًا لبعض مستخدمي ChatGPT بقدر الإمكان.
• رابط تسجيل الدخول لمستخدمي ChatGPT Plus يعمل مرة أخرى بالنسبة لبعض المستخدمين. عند تسجيل الدخول ، سترى رابط صفحة الحوادث ، ولكن يمكنك الاستمرار في استخدام ChatGPT.

شهدت ChatGPT وLabs لدى شركة OpenAI انقطاعًا اليوم. يقوم مستخدمو الهواتف المحمولة بالإبلاغ عن تلقيهم لرسالة "ChatGPT مكتملة الطاقة حاليًا" المخيفة وقصيدة الانقطاع. يمكن لمشتركي ChatGPT Plus الحصول على رابط تسجيل الدخول الخاص بهم والذي قد يتجاوز أي مشاكل الطاقة. ويبدو أن هذا الخيار أيضًا معطل.

يتلقى مستخدمو أجهزة الكمبيوتر رابطًا إلى صفحة الحادث لهذا الانقطاع، الذي يُظهر أن OpenAI بدأت بالتحقيق في المشكلة في الساعة 9:41 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي. اكتشفوا سبب الأصل للمشكلة ويعملون على حلها.

صفحة حالة OpenAI توضح أنه بالإضافة إلى ChatGPT، يوجد عطل في Labs يرتبط بفشل السعة الأساسية. يقوم OpenAI بإضافة سعة إضافية لحل هذه المشكلة. تم استعادة حركة المرور المدفوعة في Labs، ويعملون على استعادة حركة المرور المجانية.

أكدت DownDetector أيضًا أنها تلقت آلاف التقارير من مستخدمي ChatGPT حول حدوث انقطاع تام في الخدمة، والذي بدأ منذ عدة ساعات.

مستخدمو ChatGPT Plus يشعرون بخيبة أمل خاصةً لأن خطة الأسعار البريميوم تشمل "وصول عام إلى ChatGPT ، حتى خلال أوقات الذروة".

بعض المستخدمين يلجؤون إلى OpenAI Playground في حين أن OpenAI يعمل على حل المشكلات الحالية في ChatGPT. تُقدم وضعية الدردشة (قيد التجربة التجريبية حاليًا) التي يمكن أن تستخدم نماذج GPT-3 أو CODEX حسب اختيارك.

يتلقى الحسابات الجديدة اعتمادًا بقيمة 18 دولارًا كرصيد أولي لمنصة لعب OpenAI. بمجرد الوصول إلى حدود الاستخدام الخاصة بك، يجب عليك دفع رسوم إضافية للحصول على رصيد إضافي. تكون الأسعار لكل 1,000 رمز، حيث تعادل 1,000 رمز كلمات تقريبًا 750 كلمة. تختلف الأسعار بناءً على نموذج اللغة والسياق المطلوب.

يمكن لمستخدمي ChatGPT الاشتراك في تحديثات من صفحة الأحداث ليتم إشعارهم عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية عندما يتم حل المشكلة من قبل OpenAI. سنقوم بتحديث المقالة عندما يتوفر معلومات جديدة.