كيف يمكنك (ومتى لا يجب عليك) استخدام ChatGPT لكتابة نسخة تسويقية

شئنا أم أبينا ، يعمل الذكاء الاصطناعي بالفعل على تغيير تسويق المحتوى وأنواع أخرى من الكتابة عبر الإنترنت. في حين أن الموجة الأولى من أدوات الذكاء الاصطناعي ليست كلها ذكية ، لا يزال لها استخدامات. أنا لا أرتعش خوفًا على وظيفتي الآن ، لكنني أشعر بالفضول كيف سيتمكن الكتاب مثلي من استخدام أدوات الكتابة بالذكاء الاصطناعي لتسريع بعض الأعمال عن ظهر قلب والمساعدة في تبادل الأفكار.

هناك عدد قليل من أدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة التي تستهدف الكتّاب ، ولكن من أكثرها إثارة للاهتمام الآن هو ChatGPT ، روبوت الدردشة الخاص بـ OpenAI. لم يتم تصميمه في الواقع كأداة تسويقية ، لكن مرونته تتيح لك فعل الكثير باستخدامه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون طريقة مجانية للتحقق مما تستطيع أنظمة الذكاء الاصطناعي فعله الآن. قد تتفاجأ من مدى فائدة ذلك - ومدى احتمال عدم سرقة وظيفتي.

كيف تعمل مولدات محتوى الذكاء الاصطناعي؟

ChatGPT هو تطبيق تم إنشاؤه بواسطة OpenAI باستخدام إصدارات معدلة خصيصًا من نماذج لغة GPT (المحولات التوليدية المدربة مسبقًا). إنه بمثابة وسيلة لجمع البيانات من مستخدمين حقيقيين وكعرض توضيحي لقوة GPT-3 و GPT-4. هناك أدوات أخرى مدعومة من GPT تستخدم هذه النماذج لإنشاء محتوى بطرق مختلفة ، على سبيل المثال عن طريق كتابة منشورات مدونة أو إعادة صياغة رسائل البريد الإلكتروني. باستخدام ChatGPT ، تم إعدادهم للعمل مثل روبوت محادثة وشريك محادثة - ولكن لا يزال لديك الكثير من الوصول إلى نماذج GPT الأساسية.

تستخدم نماذج GPT "الشبكة العصبية" للتنبؤ بالنص الذي يجب أن يأتي بعد ذلك في أي جملة معينة. بدلاً من الكلمات ، يستخدمون "الرموز المميزة" الدلالية ، والتي تسمح لنماذج اللغة بتعيين المعنى بسهولة أكبر والتنبؤ بنص متابعة معقول. يتم ربط العديد من الكلمات برموز فردية ، على الرغم من أن الكلمات الأطول أو الأكثر تعقيدًا غالبًا ما تنقسم إلى رموز متعددة. في المتوسط ، يبلغ طول الرموز المميزة أربعة أحرف تقريبًا.

يمكنك التفكير في الشبكات العصبية لنماذج GPT على أنها خوارزميات معقدة ومتعددة الطبقات بمليارات من المعلمات أو المتغيرات التي تسمح لها بأخذ مدخلات - موجهك - وبعد ذلك ، بناءً على القيم والأوزان التي تقدمها للمعلمات المختلفة ، إخراج ما تعتقد أنه أفضل تطابق طلبك. اطلب منه أغنية حب عن زابير ، وسيبذل قصارى جهده لكتابة واحدة.

GPT-3 مقابل GPT-4: هل هناك اختلاف في الجودة؟

يحتوي GPT-3 على 175 مليار معلمة. لم تكشف OpenAI عن عدد معلمات GPT-4 ، على الرغم من أنه من المفترض أن تكون أكثر بكثير - على الرغم من أنه لا يوجد شيء قريب من 100 تريليون التي تم طرحها قبل إطلاقها. حتى مع ذلك ، كما أوضح الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI ، Sam Altman ، فإن المزيد من المعلمات لا يعني بالضرورة وجود أنظمة ذكاء اصطناعي أكثر قوة. من المحتمل أننا وصلنا إلى النقطة التي ستكون فيها التحسينات على الأدوات والتقنيات والتدريب المستخدم لبناء نماذج الذكاء الاصطناعي أكثر أهمية من مجرد صنع نماذج أكبر.

بيانات التدريب هذه مهمة: تم تدريب GPT-3 على ما يقرب من 500 مليار "رمز مميز" من مواقع الويب والكتب والمقالات الإخبارية وأنواع أخرى من المحتوى المكتوب. هذا الحجم الضخم من البيانات يسمح لها بالاستجابة لمجموعة متنوعة من المطالبات المختلفة. يمكنه كتابة رسائل البريد الإلكتروني ، والشعر ، والحوار ، وبالطبع نسخة تسويقية. من المحتمل أن يكون GPT-4 قد تم تدريبه على نفس مجموعة البيانات تقريبًا ، على الرغم من أن شركة OpenAI تلتزم الصمت مرة أخرى. لأغراضنا ، يمكننا أن نفترض بأمان إلى حد ما أن لديهم إمكانية الوصول إلى محتويات الإنترنت بالكامل ، بكل ما يجلبه ذلك من غرابة.

بينما أصدرت OpenAI مؤخرًا GPT-4 ، فإن الوصول إليها محدود حاليًا إلى حد ما. لا يزال الإصدار المجاني من ChatGPT مدعومًا بواسطة GPT-3.5 ، كما كان منذ إطلاقه. إذا قمت بالاشتراك في ChatGPT Plus مقابل 20 دولارًا شهريًا ، فيمكنك إرسال 25 طلبًا من GPT-4 كل ثلاث ساعات ولديك أولوية الوصول إلى طرز GPT-3.5.

مع ذلك ، كما سترى في هذه المقالة ، بالنسبة لمعظم مهام التسويق ، فإن GPT-3 كافية. في حين أن GPT-4 أفضل في بعض المهام المعقدة القائمة على الحقائق ، ويبدو أنه يتمتع بفهم أفضل لما تريده أن يفعله ، عندما يتعلق الأمر بإنشاء نسخة تسويقية ، فإن النتائج لا يمكن تمييزها في الغالب عن GPT-3.

يمكن لـ ChatGPT توليد الأفكار والمساعدة في نسخها

يمكن أن يكون ChatGPT شريكًا جيدًا في العصف الذهني. يشبه الأمر وجود شخص آخر للتحدث معه ، حتى لو لم يكن الخبراء الأكثر تأهيلًا. على الرغم من أنه لا يمكنك الاعتماد عليها لتصحيح كل حقيقة ، إلا أنه يمكن أن يبصق بعض المنعطفات الجيدة من العبارات ، كل ذلك دون الحاجة إلى إجراء مكالمة مع إنسان آخر.

حصل الفريق في Zapier على ChatGPT للمساعدة في كتابة الصفحة المقصودة لتكامل OpenAI. لقد قام بعمل متواضع بشكل عام (جعله بشر Zapier يبدو أفضل) ، لكنه توصل إلى السطر الذي يقول أنه يمكنك استخدام OpenAI و Zapier "للجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي ومرونة الأتمتة." هذه نسخة رائعة جدًا.

إنه مفيد بشكل خاص إذا كنت تشعر أنك أفضل في كتابة محتوى طويل من العناوين الجذابة أو نص الإعلان. هذا أنا ، لذلك استخدمته لتوليد بعض الأفكار للترويج لرسالي الإخبارية.

يعد هذا اختبارًا جيدًا لإظهار بعض الاختلافات بين الإصدارين GPT-3 و GPT-4 من ChatGPT. أولاً ، الإصدار المجاني مع GPT-3.5.

والآن GPT-4:

ماذا تعتقد؟ لن يوفر أي من النموذجين نسخة مثالية من موجه واحد ، ولكن إذا طلبت منهم مجموعة من الاقتراحات ، يمكنك الحصول على مجموعة كاملة من الأفكار لاختبار A / B. كل من اقتراحات GPT-3 و GPT-4 أعلاه على الأقل على قدم المساواة مع نوع الأشياء التي كنت قد توصلت إليها في 30 دقيقة من العصف الذهني - وقد فعلوا ذلك بشكل أسرع بكثير.

فيما يتعلق بما إذا كان GPT-4 قد أحدث فرقًا كبيرًا - لا أعتقد ذلك. يمكن القول إن عناوينها أكثر إبداعًا وفريدة من نوعها ، لكن هذا يجعلها أقل ملاءمة لتحسين محركات البحث. وبالمثل ، كانت خطوط الشعار الخاصة به موجودة تقريبًا. ستحتاج كلتا مجموعتي النتائج إلى القليل من التحرير والاختبار ، لذلك أعتقد أنه بغض النظر عن النموذج الذي تستخدمه ، ستنتهي بنتائج قوية جدًا.

يمكنك أيضًا إعطاء توجيهات ChatGPT للحصول على نسخة أفضل: على سبيل المثال ، قد تطلب منه محاكاة صوت علامتك التجارية أو التعامل بسهولة مع نقاط التعجب.

يمكن لـ ChatGPT كتابة أوصاف تعريفية لتحسين محركات البحث

أحد الأشياء التي يفضلها ChatGPT هو تلخيص النص الذي تقدمه له. عندما يُطلب منك ابتكار شيء جديد تمامًا ، فهو نوع من الخداع. يمكنك الحصول على شيء رائع ، أو يمكن أن ينفجر في ظل جامح ويفتقد النقطة تمامًا. ولكن عندما تعطيه بضع مئات من الكلمات للعمل منه ، فمن غير المرجح أن تفوتك العلامة.

هذا يجعله جيدًا حقًا في كتابة الأوصاف التعريفية لتحسين محركات البحث. لنكن صادقين: يبدو أنهم جميعًا كتبوا بواسطة روبوت على أي حال ، فلماذا لا تجعل حياتك أسهل وتحصل في الواقع على روبوت للقيام بذلك؟ (في الصور أدناه ، أعطيته المؤشر للمقالة فقط ، ولكن يمكنك لصق المقالة بأكملها إذا لم تكن بحاجة إلى أن تكون قادرًا على التقاط لقطة شاشة لها.)

هذا ما أعطاني إياه نموذج GPT-3.5:

وإليك ما فعله نموذج GPT-4:

مرة أخرى ، على الرغم من ذلك ، لم تكن أي من مجموعتي النتائج مثالية. إنها صلبة ، لكنها تتطلب بالتأكيد بعض التغيير والتبديل للحصول على كلمة رئيسية أساسية جيدة هناك.

وهذا ليس بالضرورة قابلاً للحل مع ChatGPT. أحد المجالات التي يتألق فيها GPT-4 هو تلقي التعليمات ، على الرغم من أنها قد تكون حرفية بعض الشيء. دعني أريكم. عندما طلبت من ChatGPT الذي يعمل بنظام GPT-3 تضمين الكلمة الرئيسية الأساسية ("ما هو الذكاء الاصطناعي") ، لم يحدث ذلك. وعندما سألت عن السبب ، اعتذرت ثم أرسلت بعض النتائج المشكوك فيها للغاية.

استمعت نسخة ChatGPT التي تعمل بنظام GPT-4 على الأقل وتضمنت الكلمة الرئيسية ، ولكن نجاح باهر جعلها ترتديها هناك.

لذلك ، بينما قد يكون GPT-4 أفضل في تضمين الكلمات الرئيسية المستهدفة ، لست متأكدًا من أن نتائجه أفضل بكثير. بالتأكيد ، لن أقوم بالتسجيل في ChatGPT Plus معتقدًا أنه سيحل جميع احتياجاتك في كتابة الوصف.

يمكن لـ ChatGPT إنشاء مخططات تقريبية لمنشورات المدونة

إن ChatGPT في النقطة التي يمكن أن يمنحك فيها ناتجها التقريبي مخططًا جيدًا للعمل من أجل منشور مدونة. لكنني ما زلت لا أدعها تكتب لي منشورًا كاملاً لأنه ، افتراضيًا ، يميل إلى إنشاء مقالات بسيطة حيث تحصل كل نقطة على فقرة. من المؤكد أن GPT-4 أكثر إبداعًا هنا ، لكنها لا تزال تتمتع بجودة تشبه الذكاء الاصطناعي.

لنبدأ مع GPT-3.

انظر ، أنا أحب أن ChatGPT يطلق على الكتابة "مهنة صالحة" ، لكن المقالة جافة وصيغية. يبدأ الاستنتاج ب "في الخاتمة" ، وتبدأ الجملة الأخيرة بـ "في النهاية" ، وهناك الكثير من "بالإضافة إلى" و "إضافية". إنها ليست غير متماسكة ، والنقاط التي تشير إليها جيدة ويمكن أن تشكل الأساس لمقال أكثر إثارة للاهتمام مع القليل من التغيير والتبديل ، لكنه غير قابل للنشر على هذا النحو.

حتى عندما تطلب منه أن يكتب بشكل غير رسمي أو بأسلوب معين ، يمكن أن يشعر المحتوى الذي ينتجه بالقليل من الكتابة بالأرقام.

كما أنه يفتقر إلى وجهة نظر. على الرغم من أن ChatGPT منخرط بشدة في ما إذا كان بإمكان الذكاء الاصطناعي تولي وظائف الكتاب ، إلا أنه ليس لديه حقًا رأي مستنير. إنها مجرد كتابة محتوى يمكن أن يكون استجابة عادلة لموجهتي - وليس شيئًا أشعر به حقًا. لأنه ، كما تعلم ، لا يشعر.

لا يزال — GPT-3 يقدم إطار عمل يمكن استخدامه للبدء به. من خلال أخذ المخطط التقريبي الذي أعطاني إياه (وحتى بضعة أسطر حرفيًا) ، يمكنني أن أكتب شيئًا أكثر وضوحًا ، وأكثر إصرارًا ، وبالطبع أكثر إنسانية.

إذن ماذا عن GPT-4؟

هذا بالتأكيد أفضل قليلاً ، على الرغم من أنه لا يزال ثقيلًا جدًا على العناصر "علاوة على ذلك" و "علاوة على ذلك" و "في الختام". كما أنه يبدو أقل تكلفًا ، لذلك من المحتمل أن يستغرق الأمر القليل من التغيير والتبديل لإعادة الكتابة للوصول إلى شكل قابل للنشر.

عندما طُلب منك الكتابة بطريقة عرضية أكثر ، أصبحت الأمور سخيفة للغاية. أنا متأكد من أنه كان بإمكاني الحصول على نتائج أفضل باستخدام أمر مختلف ، لكن هذا مضحك جدًا لعدم ترك الأمر كما هو.

كان أسلوبها في The Atlantic و New Yorker أفضل أيضًا. الأسطر الافتتاحية عبارة عن نقش ممتاز ، على الرغم من أنني لست متأكدًا من أنها ستطبع. ومع ذلك ، يبدو أن GPT-4 لديها فهم أفضل بكثير لما أبحث عنه هنا ، حتى لو ظلت المحتويات العريضة والهيكل كما هي.

استنادًا إلى تجاربي - وكما ترون من هذه الأمثلة - يجعلك GPT-4 أقرب كثيرًا إلى شيء يمكن نشره مع تحرير أقل ، حتى لو لم يكن مثاليًا ولا يزال يتمتع بجودة صيغته. في حين أنه سيكون من غير الأخلاقي نشر هذا فقط دون القول بأن الذكاء الاصطناعي متورط ، فمن الصعب المجادلة بأن GPT-4 لا يعطي نتائج جيدة.

يمكن للذكاء الاصطناعي التأكد من عدم تفويت أي شيء واضح

الطريقة المفضلة لاستخدام ChatGPT هي جعله يلخص جميع النقاط الواضحة حقًا حول موضوع أو حجة معينة حتى أتمكن من التأكد من أنني لم أفوت أي شيء. نظرًا لأن GPT مبني على كميات هائلة من المواد المكتوبة المأخوذة من مجموعة المعارف البشرية بأكملها ويعمل من خلال التنبؤ بالنص الأكثر احتمالًا للمتابعة ، فهو جيد حقًا في الوصول إلى جميع نقاط الحديث الرئيسية في معظم الموضوعات.

بالنسبة إلى هذا ، يعد GPT-3 جيدًا بشكل أساسي مثل GPT-4 ، على الرغم من أن GPT-4 أعطاني استجابة أكثر تفصيلاً.

بعد قولي هذا ، ربما يكون GPT-4 محقًا في تخطي مخاطر السلامة إلى جانب الطائرات التي تحلق على ارتفاع منخفض.

إذا كنت تكتب منشور مدونة أو إجابة للأسئلة الشائعة أو بعض المحتوى الإعلامي الآخر لعملائك ، فيمكن لـ ChatGPT مع أي نموذج القيام بعمل جيد للغاية في التأكد من معالجة المشكلات التي يتوقعها أي شخص يقرأها للمس. من الواضح أنك لست مضطرًا (وربما لا ينبغي) نسخ نقاطها كلمة بكلمة ، ولكن من الجيد التأكد من عدم تفويت أي شيء مهم.

قم بمزامنة أنشطتك التسويقية عبر التطبيقات الأخرى

إذا كنت تستخدم بالفعل ChatGPT لكتابة محتوى أو تبادل الأفكار أو إنشاء مخططات مدونة ، فيمكنك استخدام المكون الإضافي ChatGPT من Zapier لربط ChatGPT بتطبيقات التسويق الخاصة بك وأتمتة المهام التي تتضمن محتوى AI الخاص بك.

على سبيل المثال ، قد تطلب من ChatGPT إنشاء مخطط تفصيلي للمدونة.

باستخدام المكون الإضافي ، يمكنك بعد ذلك أن تطلب منه إضافة النص مباشرةً إلى مستند Google (مع هذا المخطط).

في أي وقت ، يُنشئ ChatGPT محتوى لائقًا لك ، فقط اطلب منه إسقاطه في مستند Google ، وسيكون هناك ، في انتظارك لبدء العمل عليه.

هذه ليست حالة الاستخدام الوحيدة. لنفترض أنك طلبت من ChatGPT تلخيص النقاط الرئيسية لموضوع معين تكتب عنه. بمجرد الانتهاء من التلخيص ، يمكنك أن تطلب منه إنشاء مهمة في Airtable أو Todoist أو Asana بهذه المعلومات ، لمساعدتك على تتبع كل شيء تعمل عليه ، دون لصق النسخ. إنه مثل مساعد التسويق المفيد الخاص بك.

ما الذي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي فعله؟

على الرغم من أن ChatGPT يمكن أن يقدم لك عرضًا رائعًا للعبارة ، إلا أنه يكافح لتقديم نسخة استثنائية بشكل موثوق - خاصة إذا كنت تريد شيئًا فريدًا. إذا تُركت GPT-3 لأجهزتها الخاصة ، فإنها عمومًا تنتج اللغة الإنجليزية المعادلة على غرار المدرسة الثانوية (انظر: الأوصاف التعريفية) ، بدلاً من أي شيء من المحتمل أن يجذب الناس لقراءة المزيد. GPT-4 أفضل قليلاً ، لكنني ما زلت لا أعتقد أنه سيأتي لعملي في أي وقت قريب. في كلتا الحالتين ، من المثير للإعجاب أن الكمبيوتر يمكنه كتابة مثل هذا على الإطلاق - لكن هذا ليس سببًا كافيًا لنشر ما يكتبه دون القليل من التحرير. يكون ChatGPT في أفضل حالاته عندما تطلب خيارات متعددة وتعديل الأشياء بنفسك ، بدلاً من التعامل معها كأداة تسويقية.

من المهم أيضًا أن تتذكر أن كل شيء تقريبًا يصدره ChatGPT يبدو معقولًا ويبدو متماسكًا بشكل معقول. لسوء الحظ ، إنه في بعض الأحيان هراء يبدو معقولاً. عندما كنت أبحث في منشور مدونة فيروسية حول الطرق التي يمكن للمسوقين من خلالها استخدام ChatGPT ، وجدت مجموعة من الأفكار التي ... لم تنجح. على سبيل المثال ، اقترح استخدام ChatGPT لإنشاء قائمة بالمدونات الشعبية التي تغطي العمل عن بُعد. من بين الخمسة المقترحة ، كانت ثلاثة روابط معطلة ، وواحد كان موقعًا تسويقيًا لطبيب نفساني ، والآخر موقع عمل عن بُعد. بدت جميع عناوين URL والأوصاف معقولة ، لكنها لم تكن معلومات مفيدة في الواقع. عندما اختبرت ذلك مرة أخرى باستخدام GPT-4 ، بدت النتائج أكثر منطقية - لكنها لم تكن أفضل كثيرًا. (حتى أنه اقترح أن أستخدم Google فقط للحصول على نتائج أفضل). لذا ، إذا لم تؤكد ما قاله ChatGPT بالفعل ، فمن المحتمل أن يتم خداعك.

وبالمثل ، فإن ChatGPT ليس محدثًا بالشؤون الحالية أو على دراية بالتفاصيل المعقدة لمنتجك. إذا تركته لأجهزته الخاصة ، فسوف يعطيك الكثير من العموميات الغامضة. و GPT-4 لا يصلح ذلك. كلاهما يتمتع بمعرفة محدودة بعد سبتمبر 2021. إذا كان لديك ChatGPT Plus ، فيمكنك الوصول إلى متصفح الإنترنت الخاص بـ ChatGPT (والذي يتم تشغيله بواسطة Bing) ، ولكن هذا الأمر أكثر تعقيدًا ولا يزال لا يحل المشكلة المطروحة بالفعل.

على حد تعبير ChatGPT ، "يجب أن يُنظر إليه على أنه أداة يمكن أن تساعد الكتاب البشريين في عملهم ، [ حتى يتمكنوا ] من التركيز على مهام أكثر إبداعًا وتعقيدًا."

أضف الذكاء الاصطناعي إلى مهام سير عملك

لا يزال ChatGPT أداة للمتعة ، ولكن يمكن تضمين نماذج الذكاء الاصطناعي التي تدعمه في سير العمل الخاص بك للقيام بأشياء مثل تبادل الأفكار تلقائيًا لأفكار المحتوى ، أو إنشاء مخططات تفصيلية في كل مرة تضيف فيها موضوعًا إلى قائمة أفكارك ، أو تنشئ سطورًا للموضوع لكل ندوة ويب جديدة تريد الترويج لها.

مع تكامل ChatGPT من Zapier ، يمكنك دمج الذكاء الاصطناعي في جميع عمليات سير العمل الخاصة بك. ألق نظرة على كيفية أتمتة ChatGPT ، أو ابدأ بواحد من مهام سير العمل المعدة مسبقًا.